Outlook se Ferme Tout Seul – Résoudre le Problème

Vous venez d’essayer d’ouvrir votre application Outlook et elle s’est immédiatement fermée. Cela se produit-il fréquemment ? Alors il y a un problème. Cette cause courante et frustrante figure parmi les requêtes les plus recherchées par les utilisateurs d’Outlook. Les utilisateurs recherchent cette solution de plusieurs façons, mais le résultat est toujours le même. L’application disparaît sans avertissement et parfois sans message d’erreur. Nous finissons donc par ne pas connaître la raison exacte de ce problème. Nous avons donc rassemblé toutes les méthodes possibles pour résoudre le problème « Outlook se ferme tout seul ».

Ce problème est particulièrement frustrant, car il peut être causé par un large éventail de facteurs, allant de simples dysfonctionnements logiciels à des corruptions profondes du profil. C’est pourquoi nous avons besoin d’une approche méthodique pour traiter ce problème. Prenez le temps d’effectuer chacune de ces étapes.

Précautions à prendre si de tels problèmes surviennent

Comment empêcher Outlook de se fermer ? – Utilisez l’outil Email Sauvegarde Outil pour sauvegarder les données importantes de votre compte Outlook. Vous disposerez de différentes options de sauvegarde pour stocker les e-mails localement ou les migrer vers un autre client de messagerie fiable. Consultez la version de démonstration pour comprendre le fonctionnement de l’outil, puis procurez-vous la version premium avec sauvegarde illimitée des fichiers et assistance clientèle 24/7.

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Raisons pour lesquelles « Outlook se ferme tout seul »

La première étape vers une solution permanente consiste à identifier les causes courantes : Pourquoi Outlook se ferme automatiquement? La plupart du temps, si Outlook se ferme soudainement sans avertissement, ce n’est pas vraiment aléatoire. C’est généralement le signe qu’il existe un ou plusieurs problèmes sous-jacents.

Voici les cas les plus fréquents qui provoquent la fermeture d’Outlook sans votre intervention :

• Fichiers de données Outlook corrompus: Outlook stocke les e-mails, les contacts, le calendrier et d’autres données dans des fichiers PST (Personal Storage Files) ou OST (Offline Storage Table). Si l’un de ces fichiers est corrompu, endommagé ou trop volumineux (dépassant les limites de taille standard), Outlook devient instable et plante lors de la tentative d’ouverture.
• Compléments défectueux: les compléments sont essentiellement de petits programmes qui s’intègrent à Outlook pour offrir des fonctionnalités supplémentaires. Si ces compléments sont incompatibles ou obsolètes, ils provoquent un conflit grave, qui entraîne la fermeture forcée de l’application sans avertissement. Il s’agit d’une cause fréquente de différents types de problèmes, parmi lesquels le problème « Outlook se ferme tout seul ».
• Profil Outlook corrompu: un profil Outlook contient tous les paramètres, comptes et références de fichiers de données. Si le profil est corrompu ou mal configuré, Outlook peut ne pas être en mesure de le charger correctement et, par conséquent, se fermer/s’arrêter/plonger lorsque vous essayez de l’ouvrir.
• Version obsolète de Windows ou du système d’exploitation: en utilisant une version obsolète de MS Office ou de Windows, vous êtes vulnérable aux bogues connus et inconnus. Les problèmes de compatibilité entre l’application et le système d’exploitation peuvent entraîner une instabilité et, par conséquent, un plantage d’Outl.

Étapes de dépannage courantes pour résoudre le problème « Outlook se ferme Automatiquement »

Tout d’abord, nous allons passer en revue certaines étapes courantes mais essentielles pour résoudre le problème. Si le problème persiste, essayez les approches avancées.

Mettez à jour Outlook et le système d’exploitation

Si vous utilisez une version obsolète d’Outlook ou de Windows/macOS, cela peut entraîner des bugs et une instabilité.

Mettez à jour Outlook:

1. Ouvrez l’application Office si Outlook ne reste pas ouvert.
2. Allez dans Fichier > Compte Office.
3. Sous Informations sur le produit, cliquez sur Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Mettez à jour le système d’exploitation : assurez-vous que le système d’exploitation est entièrement mis à jour afin de résoudre tout problème de compatibilité potentiel, tel que la fermeture automatique d’Outlook.

Démarrez Outlook en mode sans échec et désactivez les compléments.

Si vous rencontrez des problèmes avec les compléments, ce qui est une cause fréquente de plantage d’Outlook au démarrage, vous devez suivre les étapes nécessaires, telles que l’utilisation du mode sans échec, qui permet finalement à Outlook de démarrer en désactivant les compléments, et vous pouvez désactiver manuellement les compléments défectueux

Démarrez Outlook en mode sans échec.

1. Complètement Fermez Outlook.
2. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
3. Tapez Outlook.exe /safe et appuyez sur Entrée.
4. Si vous y êtes invité, choisissez le profil et cliquez sur OK.

Si l’application fonctionne correctement, c’est la cause du problème « Outlook se ferme automatiquement tout seul ». Désactivez maintenant les compléments un par un.

Désactivez les compléments défectueux pour corriger le problème « Outlook se ferme tout seul »

1. En mode sans échec, allez dans Fichier > Options > Compléments.
2. À côté de Gérer: Compléments COM, cliquez sur Aller…
3. Décochez tous les add-ins répertoriés.
4. Cliquez sur OK et redémarrez Outlook normalement.
5. Si Outlook s’ouvre normalement, activez les compléments un par un et redémarrez Outlook après chacun d’eux, jusqu’à ce que vous trouviez le coupable.

Supprimez ou mettez à jour ce complément particulier.

Approches avancées – Réparation et vérifications de configuration

Si les méthodes ci-dessus n’ont pas fonctionné comme prévu, essayez l’approche avancée suivante pour résoudre le problème de Outlook se ferme tout seul.

Réparer les fichiers de données Outlook (PST/OST)

Si des fichiers de données Outlook sont corrompus, cela peut entraîner des plantages soudains. Comme cela résout la plupart des problèmes courants, Microsoft fournit un outil de réparation de la boîte de réception pour réparer ces problèmes.

1. Accédez à l’emplacement C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX (XX correspond au numéro de version d’Office 2016/365).
2. Double-cliquez sur SCANPST.EXE.
3. Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier de données Outlook.
4. Cliquez sur Démarrer pour lancer l’analyse, puis appuyez sur Réparer si une erreur est détectée.

Créer un nouveau profil Outlook pour résoudre le problème de plantage d’Outlook

Comme nous l’avons vu précédemment, l’ensemble du profil peut être corrompu, ce qui peut entraîner Outlook se ferme tout seul après son ouverture. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un nouveau profil Outlook.

1. Fermez Outlook.
2. Ouvrez le Panneau de configuration et recherchez Courrier.
3. Cliquez sur Afficher les profils…
4. Cliquez sur Ajouter pour créer un nouveau profil. Entrez un nouveau nom.
5. Suivez les instructions pour configurer le compte de messagerie dans le nouveau profil.
6. Une fois le nouveau profil créé, sélectionnez « Toujours utiliser ce profil » et choisissez le nouveau profil.

Réparer l’installation de Microsoft Office

1. Ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Recherchez l’installation de Microsoft Office, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier.
3. Choisissez Réparation rapide.

Conclusion

Il faut un peu de patience et une méthode de travail méthodique pour résoudre presque à coup sûr le problème « Outlook se ferme tout seul ». Ces tests vous permettent d’écarter les causes les plus fréquentes de plantage : isolation des compléments en mode sans échec, réparation de vos fichiers PST/OST et création d’un nouveau profil. Si vous avez suivi l’intégralité du guide de dépannage et que le problème persiste, le dernier recours pour obtenir un diagnostic complet pourrait être l’outil Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).